Conditions générales de vente

1. Le vendeur

KROMBALL, SAS, SIRET 107 023 657 00011, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Contact : bureau@les-fermiers.com.

2. Les produits

Le Tarot des Fermiers est un jeu de réflexion de 24 lames. Il ne remplace aucun avis médical ou professionnel. Le contenu de chaque offre est décrit sur la page du jeu.

Les offres. Trois offres sont proposées : « Le jeu » (24 lames et le livret de règles), « Le coffret complet » (le jeu, et l’accès à l’application Le Chemin des Fermiers : 30 matins guidés, le livre audio du tome 1, 9 podcasts ; ainsi que le livret « Les Brèves de la ferme ») et « Pour offrir » (deux coffrets complets, avec un code cadeau pour l’application de la seconde personne). L’accès à l’application est envoyé par e-mail après la commande.

3. Les prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française incluse). La livraison est offerte en France métropolitaine pour toutes les offres.

4. La commande et le paiement

La commande se fait sur un bon de commande systeme.io ; le paiement se fait en ligne par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. La commande est ferme dès la confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation est envoyé.

5. La livraison

Précommande. Tant que le jeu est en précommande, la date d’expédition est indiquée sur la page du jeu et dans l’e-mail de confirmation. Le paiement est débité à la commande. Si l’expédition ne peut pas avoir lieu à la date annoncée, nous vous prévenons par e-mail ; vous pouvez alors annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral, dans les 14 jours.

Livraison en France métropolitaine, par [transporteur], en suivi. Délai indicatif de livraison après l’expédition : [2 à 5 jours ouvrés]. En cas de retard ou de colis endommagé, écrivez-nous.

6. Le droit de rétractation et la garantie « satisfait ou remboursé »

Vous disposez de 14 jours après la réception pour vous rétracter, sans motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Nous étendons ce délai à 30 jours : renvoyez le jeu complet à KROMBALL, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, les frais de retour [restent à votre charge / sont à notre charge]. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement. Pour le coffret complet et l’offre « Pour offrir », le remboursement couvre l’ensemble de l’offre : le jeu et l’application.

7. Les garanties légales

Le jeu bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Les données personnelles

Les données de commande servent uniquement à traiter et livrer la commande. Voir la page Confidentialité.

9. Les litiges

En cas de litige, écrivez-nous d’abord : nous cherchons une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur]. Droit applicable : droit français.